Klantenservice bij XXL Water
Bij XXL Water staat klanttevredenheid voorop. Wij geloven dat goede service niet stopt bij de verkoop van onze producten. Daarom bieden we een toegewijde klantenservice om al uw vragen en problemen op te lossen.
Bereikbaarheid
Hoewel we helaas momenteel alleen op afspraak bij onze winkel u kunnen ontvangen, zijn we we; gemakkelijk bereikbaar via telefoon en e-mail. Onze vriendelijke en deskundige klantenservicemedewerkers zijn beschikbaar;
14 maart tot en met 13 september van maandag tot en met vrijdag, van 09:30 uur tot 17:00 uur.
14 september tot en met 13 maart van maandag tot en met vrijdag, van 10:30 tot en met 16:00 uur.
Of u nu hulp nodig heeft bij het plaatsen van een bestelling, vragen heeft over onze producten, of hulp nodig heeft bij een reeds geplaatste bestelling, wij staan voor u klaar.
Telefonisch
U kunt ons bereiken via ons telefoonnummer (nummer hier). We streven ernaar om uw oproep zo snel mogelijk te beantwoorden en u te voorzien van de hulp die u nodig heeft. Houd er rekening mee dat het tijdens piekuren iets langer kan duren om uw oproep te beantwoorden. We waarderen uw geduld en verzekeren u dat we er alles aan doen om u zo snel mogelijk te helpen.
U kan altijd een Whatsapp bericht sturen naar +31622685686, ook buiten kantooruren proberen wij u zo snel mogelijk te helpen. Wij kunnen niet garanderen dat het altijd lukt maar doen wel onze uiterste best voor u!
Voor minder dringende vragen of als u liever schriftelijk communiceert, kunt u ons een e-mail sturen op (e-mailadres hier). We streven ernaar om alle e-mails binnen 24 uur te beantwoorden tijdens onze openingstijden.
Klantgerichte benadering
Een van onze uitgangspunten is om u een uitstekende klantenservice te bieden die past bij de hoge kwaliteit van onze producten. We begrijpen dat elke klant uniek is, dus of u nu een eenvoudige vraag heeft of hulp nodig heeft bij een complexe kwestie, we zullen ons uiterste best doen om u te helpen.
We willen dat uw ervaring met XXL Water van begin tot eind positief is. Daarom is onze klantenservice altijd bereid om een extra stap te zetten om u te helpen. Wij geloven in het opbouwen van sterke relaties met onze klanten op basis van vertrouwen, respect en uitstekende service.
Als u ooit vragen, opmerkingen of zorgen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om onze service voortdurend te verbeteren. Bij XXL Water zijn we er om u te ondersteunen en uw ervaring met ons zo aangenaam mogelijk te maken.
